<ruby id="yesym"></ruby>
    <sub id="yesym"><sup id="yesym"></sup></sub>

  • <span id="yesym"></span><span id="yesym"><blockquote id="yesym"></blockquote></span>
    <strong id="yesym"></strong>
  • 首页 欢迎来到求学快递网! 您尚未 [登录][注册]

    网站公告:

    网站首页 > 培训课程 > 企业管理 > 管理沟通培训 > 商务沟通课程

    商务沟通课程

    上传时间:2009-11-07 08:00:00
    上传用户:
    duanruo

    duanruo

    山西 - 太原

    • 4

      发布
    • 0

      关注
    • 10.1年

      求学年龄

    • 开课日期:2012-12-25
    • 上课时间:自由安排
    • 授课学校:端若管理咨询
    • 上课地点:太原市

    求学价:3000

    已有2478人浏览
    • 课程详情
    • 相关课程
    • 机构介绍
    • 机构地图
    • 累计评价
    • 在线报名
    课程详情

    沟通——从心开始!

    商务沟通课程大纲

     

    培训方式:案例教学、课堂练习、分组讨论、情景练习、心理测验等。

     

     

    课程详细内容

    第一章  沟通过程

        ★  每个人都需要沟通技巧

    ★  沟通是一种过程

    ★  沟通是一种相互作用

    ★  有效的沟通

    沟通练习:破冰(沟通游戏)

    第二章  自我、改知和沟通

    ★  自我概念

    ★  你能改变自我概念吗?

    ★  感  知

    沟通练习:绘画活动(心理测验,了解自我)

    第三章  倾  听

    ★  倾听方式

    ★  为什么我们存在倾听问题

    ★  学会倾听

    ★  倾听过程

    ★  获取信息式倾听:主动倾听

    ★  批判式倾听

    ★  情感移入式倾听

    ★  享乐式倾听

    ★  以他人愿意倾听的方式交谈

    沟通练习:(沟通游戏)

    第四章  语言沟通

    ★  词语怎样发挥作用

    ★  人决定含义

    ★  语言含义

    ★  风格、角色和团体成员

    ★  进行沟通

    沟通练习:(沟通游戏)

    第五章  非语言沟通

    ★  为什么要研究非语言沟通

    ★  非语言沟通怎样发挥作用

    ★  非语言沟通的特点

    ★  非语言沟通的种类

    ★  改善非语言沟通

    沟通练习:(沟通游戏)

    第六章  人际关系

    ★  情  商

    ★  人际沟通的动机

    ★  相互交谈

    ★  自我袒露:重要的交谈

    沟通练习:(沟通游戏)

    第七章  改进关系

    ★  关系的发展阶段

    ★  良好关系的基本要素

    ★  关系中的沟通问题

    ★  关系中沟通问题的解决方法

    ★  解决冲突

    ★  有效的关系

    沟通练习:(沟通游戏)

    第八章  工作中的沟通

        沟通练习:(沟通游戏)

    第九章  小组特点

    ★  为什么讨论

    ★  小组特点

    ★  小组的的有效性

    ★  小组中的讨论

    沟通练习:(沟通游戏)

    第十章  小组领导、参与和冲突管理

    ★  什么是领导者?

    ★  领导者如何影响追随者

    ★  怎样成为领导者

    ★  领导方式

    ★  情景型领导

    ★  对小组进行领导

    ★  参与小组讨论

    ★  小组中的冲突

    ★  评价小组成绩

    沟通练习:(沟通游戏)

    教师简介

     

    高老师  

    资历介绍:

        国家管理咨询师,山西大学公共管理硕士,美国国际人力资源管理协会人力资源管理师(IPMA-CP) ,多所学院人力资源管理教师,太原市端若文化发展有限公司总经理。罗亚贵族皇家婚纱摄影公司人力资源管理总监,从事人力资源管理咨询、培训及教学工作多年,拥有丰富的人力资源管理实务经验。

    擅长领域:EAP、BAP、人力资源体系设计、招募甄选、绩效与薪酬管理、职业生涯规划、拓展训练等。

    服务过的客户:中国建设银行山西省分行、建行朔州分行、建行阳泉分行、太原钢铁(集团)有限公司、山西省电力勘测设计院、山西格力中央空调销售有限公司、山西新钢联进出口有限公司、中国大地财产保险股份有限公司山西分公司、山西鸿基科技股份有限公司、太原方舟科贸有限公司、山西科泰微技术有限公司、太原华汉兴业科技发展有限公司、太原佳泰科技有限公司、太原名门视觉艺术学校、山西远通浩翔轮胎有限公司、罗亚贵族皇家婚纱摄影、临汾安德利电器有限公司、临汾市测绘院、山西华澳商贸职业学院、山西工商学院、太原顺宝行汽车销售服务有限公司、广东天章纸品有限公司、晋中金夫人婚纱摄影、阳泉大台北婚纱摄影、汾河生化、山西日报数理报社、太原讯景科贸有限公司、山西仁和大药房、广西花红药业股份有限公司、太原茂业百货有限公司、山西友信汽贸有限公司、共青团山西省委志愿者工作部、山西金广快捷连锁酒店等多家单位和企业。

     

    相关课程
    1. 商务沟通课程 已有2478人浏览 ¥3000 开课日期:2012-12-25 立即查看
    2. 加载更多课程 》
    机构介绍

    公司简介

    太原市端若文化发展有限公司成立于2006年。主营业务为管理咨询、会务策划、文化用品销售、拓展训练等,是以企业管理咨询为核心的面向企事业单位提供咨询、培训等管理服务的专业顾问公司, 是太原市经济开发区入区企业。同时我公司是中华女子学院人力资源管理学院、山西工商职业学院管理系、山西经贸职业学院管理系实习基地。

    【端若的团队】:

    我们有专业的人力资源管理咨询队伍,包括国家管理咨询师、人力资源管理师、拓展培训师、心理咨询师等。有国内知名的企业管理和人力资源管理讲师、培训师;是多家知名管理咨询机构的合作或代理机构。为您提供最专业的人力资源服务。

    【端若的愿景】:

    成为客户首选的人力资源顾问公司

    【端若的追求】:

    创造雇主和员工的共赢

    通过我们的工作为企业创造效益

    【端若的使命】:

    致力于提高政府及企业人力资源管理人员及中高层领导人员的人力资源开发管理的能力和水平。

    为政府及企业提供最先进的人力资源管理工具。

    为政府及企业提供最完善的人力资源外包服务。

    【端若的主要业务】:

     

    1、企业内训

    根据企业需求提供管理、营销、财务、技术等多种类型的

    内训服务

    拓 展 训 练

    沙盘模拟训练

    2、管理咨询

    有效、实用、专业---助力企业发展

    人力资源管理

    绩效管理体系建设

    招聘甄选设计

    薪酬管理体系建设

    培训体系构建

    人才评价与发展

    员工心理帮助(EAP)

    职位分析与评价

    人力资源外包

    素质模型构建/素质评价

    企业文化建设

    组织结构设计

    神秘顾客暗访服务

    ……等相关企业管理领域

    【典型客户】

    中国建设银行山西省分行、建行朔州分行、建行阳泉分行、太原钢铁(集团)有限公司、山西省电力勘测设计院、山西格力中央空调销售有限公司、山西新钢联进出口有限公司、中国大地财产保险股份有限公司山西分公司、山西鸿基科技股份有限公司、太原方舟科贸有限公司、山西科泰微技术有限公司、太原华汉兴业科技发展有限公司、太原佳泰科技有限公司、太原名门视觉艺术学校、山西远通浩翔轮胎有限公司、罗亚贵族皇家婚纱摄影、临汾安德利电器有限公司、临汾市测绘院、山西华澳商贸职业学院、山西工商学院、太原顺宝行汽车销售服务有限公司、山西友信汽贸有限公司、广东天章纸品有限公司、晋中金夫人婚纱摄影、阳泉大台北婚纱摄影、汾河生化、山西日报数理报社、太原讯景科贸有限公司、山西仁和大药房、广西花红药业、太原茂业百货、共青团山西省委志愿者工作部、山西金广快捷连锁酒店等。

    免责声明: 本站为免费网络服务提供商,为注册用户提供免费信息存储空间服务,网站所有信息均为用户自行发布并由用户承担相应法律责任,本站不对用户发布的信息进行修改及审核,不对发布信息的真实性及合法性负责,如涉及侵权或者信息违法的请你及时与本站联系进行删除以保障你的合法权益。详细可阅读本站免责声明
    机构地图

    学校地址

    山西省太原市长治路

    查询学校路线

    选择出行方式:

    选择出发地:

    端若管理咨询

    普通会员 11年
    • 机构人气度:1429
    • 信用档案:查看档案
    • 站内注册:2009-11-07
    • 课程总数:共4个
    • 主营业务:
    • 咨询老师:高女士
    • 机构主页 收藏机构

    课程定制

    new新闻资讯

    更多

    hot您的足迹

    ×

    微信扫描二维码,马上联系商家

    1、微信扫描二维码

    2、关注“求学快递网”公众号

    3、点击给商家留言

    在线报名×

    您的姓名:
    您的手机:
    想学什么:

    建议反馈表

    非常感谢您给我们提出的问题或建议,我们会尽快处理! ×

    反馈类型:

    问题描述:

    您的联系方式:

    客服电话:020-2986-0669

    ×
    投诉举报
    选择举报类型
    ×
    投诉举报
    填写并确认举报信息
    为了确保问题能及时得到处理,请务必保证您提交的信息真实有效、清晰完整

    *举报理由:

    *举报描述:

    截图证明:

    ×
    投诉举报
    填写并确认举报信息
    为了确保问题能及时得到处理,请务必保证您提交的信息真实有效、清晰完整

    *举报描述:

    *原文链接:

    联系方式:

    截图证明:

    ×
    投诉举报

    当您发现本站有涉及个人的侵权内容时,建议您先尝试与当事人沟通解决问题。 如果您无法联系到当事人,您可通过此渠道提交举报诉求。

    根据求学快递网侵权举报规范,您需要向我们提交您的个人信息,其中包括身份证明。如您确认已准备齐全,可点击下方按钮进入诉求提交页。

    如果您举报的仅仅是辱骂等不友善内容,无需提交证明资料,可返回上一步点击【包含有害内容>辱骂、歧视、挑衅和诽谤等不友善信息】直接举报。
    进入诉求提交页
    ×
    投诉举报

    当您发现本站有涉及企业的侵权内容时,建议您先尝试与当事人沟通解决问题。如果您无法联系到当事人,您可通过此渠道提交举报诉求。

    根据求学快递网侵权举报规范,您需要向我们提交您企业和个人的证明材料。如您确认已准备齐全,可点击下方按钮进入诉求提交页。

    如果您举报的仅仅是辱骂等不友善内容,无需提交证明资料,可返回上一步点击【包含有害内容>辱骂、歧视、挑衅和诽谤等不友善信息】直接举报。
    进入诉求提交页
    ×
    投诉举报

    举报成功!

    已经收到您的举报信息,我们会尽快核实并处理,感谢您的信任与帮助~

    赢真钱扎金花